En febrero de 2024, Gmail y Yahoo implementarán algunos cambios que afectarán la entrega de correo electrónico. El objetivo es proteger a los usuarios finales del spam.
Estas restricciones se aplicarán a quienes envían muchos correos electrónicos al día, concretamente más de 5000 a cuentas de Gmail en un solo día. Las restricciones de Gmail son más estrictas que las de Yahoo, por lo que debes cumplirlas para estar protegido.
Requisito 1: Autenticar el correo electrónico.
La idea es verificar que eres el propietario del dominio desde el que se envían los correos electrónicos, lo cual se realiza configurando el DNS. El DNS se configura donde se administra el dominio (normalmente, servicios como GoDaddy, Network Solutions o Google Domains), y solo necesitas seguir algunas instrucciones técnicas.
- Paso 1: Configurar DKIM. Este es un protocolo de autenticación de dominio para correos electrónicos (más información aquí). Este paso implica acciones tanto en Klaviyo como en el proveedor del dominio.
- Paso 2: Asegúrate de que, en las campañas y flujos, el campo "De" corresponda al dominio. Es decir, Isabel no puede enviar el correo electrónico si el dominio es 58clicks.com. El campo "De" debe indicar 58clicks.com.
Requisito 2: Facilitar el proceso de registro.
El enlace de cancelación de suscripción debe ser visible y funcionar con un solo clic. En algunos casos, las marcas redirigen el enlace a una página de destino donde el usuario debe volver a introducir su correo electrónico, lo cual debe evitarse. Para ello, Klaviyo ofrece la posibilidad de incluir el enlace de cancelación en el encabezado del correo electrónico y que funcione con un solo clic.
Requisito 3: Mantener baja la tasa de SPAM.
Facilitar el proceso de cancelación de suscripción debería ayudar a mejorar la tasa de SPAM. Sin embargo, será importante monitorear este indicador e intentar mantenerlo por debajo del 0,30 %.
No te asustes. Te tenemos cubierto.
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