La marca
Desde 2012, Maine Garlic Company se ha dedicado al cultivo de ajo local de primera calidad mediante prácticas agrícolas sostenibles. Su compromiso con la calidad, desde el ajo de semilla hasta las variedades culinarias, ha consolidado su reputación en los mercados locales, ofreciendo productos de primera calidad para los amantes del ajo y los cultivadores de todo el país. Sin embargo, a pesar de su reconocimiento regional, la marca carecía de una sólida presencia en línea para expandir su alcance y llevar el sabor distintivo de su ajo a un público más amplio.
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El problema
- La falta de una identidad de marca clara generó confusión en el mercado, obstaculizando el reconocimiento y la lealtad de los clientes en un espacio competitivo.
- La ausencia de una plataforma de comercio electrónico limitó gravemente el potencial de ventas, restringiendo el crecimiento más allá de los mercados agrícolas locales y los puntos de venta regionales.
- La narrativa de marca insuficiente no logró transmitir su filosofía y experiencia agrícolas únicas, perdiendo oportunidades de conectar con consumidores conscientes.
- La falta de un sistema establecido para pedidos anticipados o una interacción proactiva con el cliente respecto de la disponibilidad de la cosecha condujo a la pérdida de ventas y al deterioro de las relaciones con los clientes.
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Los objetivos
- Desarrollar una identidad de marca distintiva y convincente para diferenciar a Maine Garlic Company y generar un sólido reconocimiento y lealtad del cliente.
- Implementar una plataforma de comercio electrónico sólida para expandir las ventas a nivel nacional, aprovechando un mercado más amplio de entusiastas del ajo y profesionales culinarios.
- Desarrollar una narrativa de marca atractiva para resaltar sus prácticas sustentables y su experiencia agrícola, fomentando conexiones con su público objetivo.
- Establecer un sistema optimizado para pedidos anticipados y una comunicación proactiva con los clientes con respecto a la cosecha, mejorando la satisfacción del cliente y las ventas.
La solución:
1. Construir una identidad de marca reconocible
Desarrollamos un logotipo con la iconografía del ajo, vinculando visualmente la marca con su producto principal. Se eligió una paleta de colores verdes intensos para enfatizar la frescura, la sostenibilidad y la autenticidad. ¿El resultado? Una identidad de marca cohesiva y confiable que refleja los valores de su granja y su dedicación a la calidad.
2. Diseño de una plataforma de comercio electrónico fácil de usar
Usando Shopify, construimos un sitio de comercio electrónico que:
- Muestra su ajo fresco y productos de marca en un formato atractivo y fácil de explorar.
- Permite compras directas en línea con una funcionalidad de pago perfecta.
- Incluye testimonios de clientes para generar confianza y credibilidad.
- Incorpora un diseño responsivo para una experiencia fluida en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
3. Implementación de una cuenta regresiva dinámica para la cosecha
Para mantener a los clientes interesados e informados, integramos un temporizador de cuenta regresiva en la página de inicio que muestra la próxima fecha de cosecha de ajo. Esta función genera expectación, incentiva las reservas y mejora la experiencia del usuario al añadir una sensación de exclusividad y urgencia.
4. Mejorar la interacción con el cliente y la narración de historias
Diseñamos secciones dedicadas que:
- Comparta la historia de la granja y su compromiso con la sostenibilidad.
- Resaltar la calidad superior de sus ajos.
- Anime a los clientes a unirse a su lista de correo para recibir actualizaciones de la cosecha y ofertas exclusivas.
Los resultados
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Maine Garlic Company ahora cuenta con una presencia de marca profesional y una tienda en línea intuitiva que mejora tanto las ventas como la interacción con los clientes. El nuevo sitio web conecta a la perfección su granja con un público más amplio, permitiendo a los amantes del ajo comprar ajo fresco y cultivado a mano durante todo el año, ya sea en mercados o con entrega a domicilio.
La incorporación del temporizador de cuenta regresiva de la cosecha crea una experiencia interactiva única, garantizando que los clientes se mantengan informados y entusiasmados acerca de las próximas cosechas.